Términos y Condiciones

Revisa los términos y condiciones de nuestros servicios y tienda online

Moriche Design S.p.A (en adelante «LA EMPRESA»), a través del sitio web perteneciente a la misma y bajo la dirección web (URL) www.moriche.design (en adelante «EL WEBSITE»). Se reserva el derecho de poder ofertar productos y servicios. Éstas ofertas podrán ser aceptadas por EL/LOS CLIENTE/S, EL/LOS USUARIO/S, EL/LOS CONSUMIDOR/ES vía electrónica o telefónica, utilizando los mecanismos dispuestos por LA EMPRESA en EL WEBSITE u otros medios impresos o digitales. Al ser aceptada una o más de estas ofertas publicadas en EL WEBSITE, dicha oferta quedará sujeta a que se valide la transacción. En consecuencia, para toda transacción que se efectúe en EL WEBSITE, la confirmación, validación y verificación por parte de LA EMPRESA, será requisito para la formación del consentimiento, para lo cual se verificará lo siguiente:

  • Stock disponible de los productos o servicios ofrecidos al momento en que se acepta la oferta.
  • Método de despacho de los productos que desea adquirir EL CLIENTE.
  • Validación del medio de pago elegido por EL CLIENTE.
  • Validación de los datos registrados por EL CLIENTE. Estos deberán coincidir con los ingresados por EL CLIENTE en EL WEBSITE al momento de registrarse o al momento de haber aceptado la oferta dejando constancia de la misma.

Al momento de ser validada la transacción, se le notificará a EL CLIENTE a través de la dirección de correo electrónico (e-mail) ingresada por EL CLIENTE al momento de registrar sus datos personales en EL WEBSITE. En caso que se estime necesario por parte de la parte oferente EL CLIENTE podrá ser contactado por otro medio de comunicación, garantizando que EL CLIENTE sea informado de dicha validación. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación al usuario la cual será expedida desde las oficinas de LA EMPRESA.

EL CLIENTE tiene derecho a exigir el cambio del producto en caso de que el mismo cuente con defectos de fabricación y por ende podrá acceder a sus garantías legales, en conformidad a la ley sobre protección de los derechos de los consumidores. Para esto deberá ponerse en contacto con LA EMPRESA y presentar obligatoriamente la boleta o factura de compra y la misma estar dentro de los plazos válidos establecidos en la garantía la cual estará sujeta a las condiciones del fabricante y/o de su distribuidor autorizado en Chile. El producto debe ser devuelto estrictamente bajo las siguientes condiciones:

  • Debe estar en buen estado, con sus etiquetas, embalaje original y en buen estado.
  • Sin ningún tipo de deterioro imputable al EL CLIENTE o a terceros
  • El cliente correrá con los gastos de despacho por la devolución del producto y a la dirección de LA EMPRESA.

En las ventas celebradas por medio de este sitio EL CLIENTE no podrá retractarse del contrato celebrado, a menos que en una determinada oferta se contemple expresamente esta posibilidad.

Los productos adquiridos en este sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por EL CLIENTE y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad de “EL CLIENTE”.

A menos que se señale una forma diferente para casos u ofertas específicos, los productos ofrecidos en este sitio sólo podrán ser pagados con::

  • Transferencia electrónica a la cuenta corriente informada por LA EMPRESA a EL CLIENTE en el acto de confirmación de la transacción a efectuarse entre dichas partes, cuando se hubieren cumplido los requisitos señalados en la cláusula 1 de Aspectos Generales de los presentes Términos y Condiciones.

Los precios ofrecidos estarán disponibles mientras aparezcan en EL WEBSITE. LA EMPRESA se reserva el derecho de poder modificar las informaciones dadas en este sitio, incluyendo las referidas a mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta recibir una aceptación de EL CLIENTE, que obligará LA EMPRESA, sujeto a las condiciones de validación indicadas en los Aspectos Generales de los presentes Términos y Condiciones.

Para presentar reclamos referentes a acciones ejecutadas o celebradas a través de EL WEBSITE comunicarse con nuestro Servicio al Cliente al +569 9630 9158.

Los textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, vídeos, códigos fuente y resto de contenidos incluidos en este sitio son propiedad de LA EMPRESA, o ésta dispone, en su caso, del derecho de reproducción de los mismos y, en tal sentido, constituyen bienes protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigente y aplicable. Cualquier transmisión, distribución, reproducción o almacenamiento, total o parcial, de los contenidos almacenados en este sitio, queda prohibido salvo previo y expreso consentimiento del titular de los mismos. No obstante, LOS USUARIOS podrán llevar a cabo la reproducción o almacenamiento de los contenidos del sitio para su exclusivo uso personal, quedando expresa y terminantemente prohibida la reproducción de elementos o contenidos del sitio, realizados con ánimo de lucro o fines comerciales.

Toda controversia surgida entre LOS USUARIOS y LA EMPRESA en relación con la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones generales, y a las compras y ventas que dichas partes celebren en virtud de aquéllos, será sometida y resuelta por los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago, a cuya jurisdicción y competencia los Usuarios y la Empresa se someten expresamente. Asimismo, para todos los efectos legales que fueren procedentes, estos términos y condiciones se regirán por las leyes de la República de Chile que le fueren aplicables en cada caso determinado.